Află cum poți primi compensații, dacă trenul a fost anulat sau a ajuns cu întârzieri foarte mari.
- Poți primi înapoi 25% din valoarea biletului dacă trenul a avut o întârziere de 30 de minute, 50% dacă a avut o întârziere de o oră, 75% pentru o întârziere de o oră și 30 de minute și 100% pentru o întârziere mai mare de 2 ore. Aplică aici. Ai 2 luni din momentul în care s-a întâmplat.
- Dacă ai o întârziere de o oră sau mai mult, ai dreptul să îți cumperi mâncare și/sau băutură în valoare de maximum 50 DKK. Poți aplica pentru rambursarea banilor în același loc unde aplici pentru rambursarea valorii biletului.
- Motivul pentru întârzierile și anulările de trenuri este „greva ilegală” făcută de angajații DSB care se ocupă de mentenanța vagoanelor de tren.
- Conflictul dintre mecanicii trenurilor și DSB este pe tema măririi salariilor. DSB a decis să mărească salariile cu 2,7%, în timp de mecanicii trenurilor vor o mărire de 3,5-4%.
- Pentru fiecare oră în care ei refuză să lucreze sunt amendați cu 86 DKK.
